🚚 Livraison & Retours
🕒 Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrées en moyenne sous 10 jours ouvrés selon la destination.
Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
📦 Les frais de livraison sont-ils gratuits ?
Oui 💕 La livraison est 100% gratuite, sans minimum d’achat, partout en France métropolitaine.
🔁 Puis-je retourner un article ?
Bien sûr ! Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour effectuer un retour gratuit.
Le produit doit simplement être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage.
Il suffit d’écrire à notre service client à : labuboutique.contact@gmail.com
💰 Quand serai-je remboursé ?
Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.
🧸 Produits & Service Client
💧Comment entretenir les tenues ?
La plupart de nos tenues peuvent être nettoyées délicatement à la main avec un chiffon humide.
Évitez les lavages en machine ou les produits abrasifs afin de préserver les détails et la douceur des tissus.
🧺 Mon article est abîmé ou incomplet, que faire ?
Pas d’inquiétude 💕
Contactez simplement notre service client à labuboutique.contact@gmail.com avec une photo du produit concerné.
Nous trouverons rapidement une solution. (échange, remplacement ou remboursement selon votre préférence.)
📩 Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions à l’adresse :
🎀 Pourquoi choisir Labuboutique?
Parce que chaque tenue est sélectionnée avec soin pour rendre vos Labubu encore plus uniques 💕
Nous mettons tout notre cœur à vous proposer des produits adorables, de qualité et livrés avec douceur.
